Je passe pas moins de 3h par tous les moyens pour les contacter (tchat dans l'application, plateforme dédiée aux opérateurs, numéro client qui me dit ... que je suis pas cliente !). La Boîte Sosh. Vous trouverez des informations sur l'installation, les [...] - Auteur : btbw03 - Page : 583 - Pages : 1896 - Dernier message : 13-11-2020 lol tu peux pas annuler la commande et te reabonner ? Bonjour à tous. Pour convenir d'un rendez-vous avec un technicien SFR, lors duquel aura lieu une intervention à votre domicile, contactez le 1023. Re: Annuler rendez-vous technicien Bonjour, J'ai contacté le service Orange vendredi 24 11 17 pour annuler et reporter le rdv technicien de ce lundi 27 11 17 Bonjour @Laurencequesnel. Résolu : Bonjour à tous. Résiliation Option TV Par julienev le 30/04/2021. contributeur Posté le ‎13-06-2019 17h24. xplo. Et les conseillés qui se moque de vous j avais avertis que j allais changé d opérateur ils m'ont pas cru bah c'est fait. Le plus dur, c'est d'attendre jusqu'au 25. Le service client est gratiné . Le Wi-Fi est optimisé dans toutes les pièces et permet à chaque membre de la famille de profiter pleinement de ses usages. Pour des bons plans et conseils personnalisés sans attendre, prenez rendez-vous. Chaque filleul bénéficiera d'un mois offert sur le forfait Sosh mobile de son choix. En attendant, ça débute mal avec des doublons de commande (et 3 RDV, et potentiellement 3 box dont 2 reçues) qu'il a fallu annuler. Un technicien SFR peut intervenir chez vous pour installer la fibre. Une installation adaptée à la configuration de votre logement. J'ai immédiatement envoyé un mail à orange/sosh pour signaler cette déconvenue et m'a répondu que ma demande sera pris en charge. Apple. Un technicien qui s’occupe de tout : à son départ tout est connecté et prêt à l’emploi. 11h je commence à m'inquiéter. Re : Annuler un rdv avec technicien orange Bonjour, Je souhaite annuler une intervention avec un technicien j'ai fait le 3900 mais c'est une boite vocale impossible. 1 seul contact SAV pour ma box Sosh VDSL, 1 rdv technicien Orange . Maximilien Deberly. Je me permets en dernier recours de venir poser ma question sur ce forum, espérant que quelqu'un pourra m'éclairer. Il te faut recontacter l'assistance orange pour ré-obtenir un rdv technicien Posté le 15-12-2020 à 23:15:40 . Les interventions ont lieu pour l'installation de la fibre et parfois pour dépanner votre Freebox. La majorité de nos boutiques reste ouverte pour vous accueillir. Ajouter ou modifier votre commentaire à destination du conseiller. Comment annuler l'intervention d'un technicien Bonjour, Je voudrais annuler l'intervention d'un technicien sur ma ligne car après avoir lu d'autres sujets certains ont du payer cette intervention normalement gratuite mais rien dans le suivi du dossier ne nous le propose. Comment prendre un rendez-vous avec un technicien Free ? Et, en fonction des résultats, il vous sera proposé un rendez-vous avec un technicien SFR. Dysfonctionnement sur votre ligne : les conditions d’intervention et de facturation Lorsque vous contactez votre service clients, votre conseiller ou un processus automatique effectue systématiquement des tests sur votre ligne fixe, x-DSL ou Fibre et peut vous demander de faire des manipulations pour vérifier l’état de votre ligne et de votre matériel. Posté le 18-06-2020 à 16:53:29 . Il peut aussi intervenir pour dépanner votre box Internet en cas de problème. Mar 22. Un second RDV a été programmé, mais le technicien m'a contacté pour me dire qu'il ne pourrait pas le satisfaire et m'a proposé une autre date qui a bien été respecté cette fois-ci. j'ai pris un contrat fibre sosh. Modifier vos moyens de contact. Sosh pas réglo. Annuler RDV technicien Orange fibre : comment faire ? J'ai contacté quelques fois le 5000 et l'on me renseigne que mon dossier est en traitement et que l'on me contactera. Enfin, je n'aurais pas ça vu que j'ai pris Sosh mais ce sera pour plus tard si Free ou RED se décident à venir. En fait c'est un robot qui envoie ce sms parce qu'il a vu ta ligne refonctionner, ensuite à toi de décider si oui ou non tu annule le rdv, si tu ne l'annule pas le technicien viendra et trouvera, je l'espère, ce qui provoque ce défaut intermittent. Plusieurs SMS de confirmation reçus y compris le jour même du RDV des fois que j'oublie la venue du Technicien. Trouvez votre téléphone. Changer de boutique ou de motif de rendez-vous. 1er RV le 13 Juillet 2020 13h30. Déménagement sosh na pas pris au sérieux mon problème d adresse leurs de mon déménagement. A l'heure dite, un premier technicien Orange se présente et fait un tour rapide de mon logemment puis téléphone à un deuxième technicien qui arrive environ 30 mn + tard. 0 Top vir29. Le technicien de mardi n'est pas venu car RDV non enregistré (bravo orange) La personne que j'ai eu au téléphone ma dit de prendre contact une nouvelle fois avec le service technique du 3900, et que le probleme venait surement de ma ligne !! [Topic Unique] La Boîte Sosh, internet + fixe pour 19,99€ par mois; paulo76800. Ils me proposaient un rdv le 25 alors que j'avais rdv avec Sosh le 24. Dans ce cas le rdv est pris dès votre souscription. d'un retrait en 2h sans RDV dans la boutique la plus proche ou d'une livraison gratuite à votre domicile, de 21 jours pour changer d'avis, de modes de paiement 100% sécurisés. Annulation de déménagment non prise en compte par Sosh « Réponse #5 le: 08 avril 2020 à 19:01:02 » Ayant eu quelques déboires moi aussi avec Sosh, j'ai l'impression qu'ils ont un … Sauf que je viens de recevoir un appel d'Orange ce matin pour annuler le RDV car en fait notre quartier (Cambouras) n'est pas encore à niveau pour la fibre alors qu'il l'est sur le site fibre31. Pas de problème. Sauf que le 14 août matin annulation du rdv par sms sans plus d’explications. Posté le 16-12-2020 à 01:13:00 . Depuis cette page vous pouvez : Déplacer le jour ou l'heure du rendez-vous. Invresion. Mais ça semble s'être réglé. Vous avez cliqué sur annuler votre rendez-vous : passez directement à l'étape numéro 5. Voir le sujet. Tu rappelles le 3900 pour annuler, si par malheur cela n'a pas été fait quand le technicien t appellera ( à l appel préalable ) tu lui dis que c'est pas la peine de venir tout refonctionne en lui précisant que tu as déja annulé auprès de ORANGE. Au bout du compte rdv le 17 août. installation intérieure 3 mètres à coller. Ajouter un commentaire. Il faut appeler … bonjour voila les dernières info pour mon cas fourreaux bouché acte 999 lol . d'annuler le RDV merci pour votre aide. 4. Un conseiller SFR réalisera un diagnostic à distance, avec votre aide. Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. Bienvenue sur le topic unique Orange Fibre! Nous devions signer l'achat d'une maison cette semaine ; mon mari, homme prévoyant, avait tout mis en place pour faire le changement téléphone + Internet et un technicien devait donc se déplacer demain. Le lundi 13 juillet à 9h30, appel de l'installateur pour savoir s'il peut venir. J'ai voulu m'abonner, aucune connexion à la date indiquée,je demande la rétractation immédiate avant le délai de rigueur j'attends toujours le remboursement promis depuis un mois et en plus ils prélèvent bien après un abonnement qui n'a pas lieu d'être puisque annulé dans les délais et me facture quand même 0.83 € alors que je ne suis pas abonnée. 65492 internautes nous ont dit merci ce mois-ci. Si vous avez choisi de modifier votre rendez-vous. Parrainez au maximum 6 de vos proches pour bénéficier de 6 mois de forfait Sosh mobile ou Sosh mobile + Livebox offerts. On nous prend RDV avec un technicien qui ne se pointe pas car il est spécialisé ADSL et non Fibre…et basta pas d’assistance aux clients! Il est nécessaire que vous soyez présent pendant toute la durée de l'intervention. Je confirme que le réseau Orange reste le meilleur pour les données mobiles. Auteur Sujet: RDV technicien annulé par Orange (Lu 3011 fois) 0 Membres et 1 Invité sur ce sujet pauln55. En savoir plus Le Forum d'entraide. Répondre. Répondre. installateur SOGETREL. Merci. Annuler rdv technicien. Le déplacement d'un technicien SFR est facturé 60€. On ma fait beaucoup baladé donné un rdv avec un technicien qui n'est jamais venu mais moi par compte j ai pris ma matinée.
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