L’Aéroport Marseille Provence emploie près de 380 salariés répartis dans des filières très diversifiées. Grenoble | Le sondage porte sur les différentes étapes du parcours du passager : Accès, Enregistrement, Contrôle passeport, Sûreté, Orientation dans l’aéroport, Services dans l’aéroport, Propreté etc….au total 31 critères sont évalués. Une fois par an, ce Comité se réunit afin d’échanger sur les résultats Qualité de l’année précédente (enquêtes, écoute client, actions ConStanSe, …), de partager les bonnes pratiques pour un objectif 100% client et de définir des axes de travail sur des thématiques correspondants aux besoins de nos clients (signalétique, aménagement des espaces d’attente, des espaces enfants…) ou sur des sujets d’ordres généraux (2008 : Phrase Book, Marseille Provence English Guide). Contact Tel : 04 91 39 34 34 E-mail : service.client@cciamp.com . Pour ces dernières, nous identifions des actions d’amélioration, mettons en place des mesures concrètes et suivons l’évolution des résultats, pour améliorer en permanence la satisfaction de nos passagers, et faire de leur passage à l’Aéroport Marseille Provence une expérience unique. Fourni par Liligo Booking.com. Et ceci tout au long de l’année. AEROPORT MARSEILLE PROVENCE est actuellement dirigée par 2 mandataires sociaux : 1 Président du directoire et 1 Président du conseil de surveillance. Avec 9,4 millions de passagers en 2018, l'aéroport Marseille-Provence est le 6e aéroport français et le 4e aéroport régional français. Paris-Orly | Le Havre | Paris-Charles-de-Gaulle | Lundi 15 Septembre 2014. Annecy | Les clients peuvent nous contacter par courrier, par courriel via nos sites Internet, ou par le biais des formulaires mis à disposition au Bureau Information et auprès du service Parcs et Aérogare. St. Barth | Bienvenue sur la page officielle de l'aéroport Marseille Provence ! Découvrez un aéroport compétitif. Le terminal 2, dédié aux vols à bas coût, achèvera son lifting orchestré par la September 2001 zu einem Einbruch der Passagierzahlen. Caen | Zwischen 1934 und dem 14. Au sein de l’Aéroport Marseille Provence il existe « le Comité Local Qualité » qui est composé des clients professionnels (compagnies aériennes, assistants, commerces,…) ainsi que des acteurs majeurs de la plate-forme (PAF*, GTA*, Douanes, sous traitant …). Ce référentiel a depuis été étendu à l’ensemble des acteurs du transport aérien afin de couvrir la totalité du parcours du client dans un aéroport. Im Mai/Juni 1944 kam die erste Staffel der Jagdgruppe West hinzu. Albert-Picardie | Ajaccio | Aurillac | La Rochelle – Île de Ré | L’outil de contrôle qualité de l’Aéroport Marseille Provence est ConStanSe (Contrôle des Standards de Service). Marseille Provence Airport or Aéroport de Marseille Provence (IATA: MRS, ICAO: LFML) is an international airport located 27 km (17 miles) northwest of Marseille, on the territory of Marignane, both communes of the Bouches-du-Rhône département in the Provence-Alpes-Côte d'Azur région of France. Les Rencontres des Aéroports Français & Francophones - Report en 2022 à Marseille Rapports d'activité de l'UAF Les discours du Président de l'UAF & FA L'identité visuelle de l'UAF & FA Kit Communication téléchargeable Talents d'aéroports 9, la canebière - cs 21856 13221 Marseille Cedex 01. Bienvenue sur la page officielle de l'aéroport Marseille Provence ! Le site de l’aéroport Marseille Provence regroupe aujourd’hui plus de 140 entreprises et 4 500 salariés dont 360 salariés d’Aéroport Marseille Provence. Béziers | Deauville | AEROPORT MARSEILLE PROVENCE INGENIERIE, société par actions simplifiée, au capital social de 40000,00 EURO, dont le siège social est situé au AEROPORT MARSEILLE PROVENCE, 13700 MARIGNANE, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Aix-en-Provence sous le numéro 810865196 représentée par M Patrice ESCORIHUELA agissant et ayant les pouvoirs nécessaires en … Lille | Le site de l'Aéroport Marseille Provence regroupe près de 140 entreprises qui représentent plus de 4500 emplois dont 370 salariés de la société gestionnaire, Aéroport Marseille Provence SA. Découvrez la diversité du territoire Marseille Provence. Castres-Mazamet | Nach Eröffnung der nahegelegenen TGV-Strecke LGV Méditerranée von Marseille nach Valence im Jahre 2001, die Marseille in drei Stunden mit Paris verbindet, kam es in Verbindung mit den Terroranschlägen des 11. Les mandataires sociaux de AEROPORT MARSEILLE PROVENCE sont responsables de la totalité de leurs actes qui sont ainsi susceptibles d'engager des responsabilités civiles voire pénales. L’Aéroport Marseille Provence (AMP) a lancé officiellement, ce mardi 21 avril, AMPi, filiale dédiée à ses activités de conseil, gestion et ingénierie aéroportuaires. En 2013, l'aéroport Marseille Provence a accueilli 8,3 millions de passagers et 52 000 tonnes de fret. Clermont-Ferrand | Von Marseille aus werden durch 35 Fluggesellschaften mehr als 100 Ziele in 25 Ländern bedient. Un potentiel à étudier ? Notre politique RH entend favoriser le développement des compétences, l’autonomie et la responsabilité de ses collaborateurs dans un cadre de travail de qualité. 767,021 were here. Plus d'information . Ce référentiel, écrit par SGS (label Qualicert), a été déposé au Journal Officiel le 23/08/2007, il concerne uniquement les métiers maîtrisés par le gestionnaire de l’aéroport. La communauté aéroportuaire se mobilise pour la qualité de service en aéroport, Marseille Provence s’inscrit dans la démarche L’Union des Aéroports Français a initié autour de l’objectif « tous ensemble au service du client » une démarche qualité commune aux aéroports. L'aéroport de Marseille Provence. Un nouveau président pour l'aéroport Marseille-Provence. A55, aus Richtung Aix-en-Provence über die D 9. Découvrez les grandes étapes de la transformation de l'aéroport Marseille Provence. Nizza | Des questions à nous poser ? Voir toutes nos agences. La qualité du service offert aux passagers dans l’aéroport est donc l’affaire de tous. Bergerac-Roumanière | Straßburg | 767,087 were here. Ab Hauptbahnhof Marseille-Saint-Charles (Verbindungen alle 20 Minuten ab dem im Bahnhof integrierten Busbahnhof), sowie ab Aix-en-Provence (meist im 30-Minuten-Takt). Seuls les vols réguliers et directs sont pris en compte dans le programme des vols de l’aéroport Marseille Provence. Tout au long de l’année, au sein de nos deux aérogares, nous effectuons des enquêtes de satisfaction,selon la méthode ASQ « Airport Service Quality »élaborée par l’Association Internationale des Aéroports. Als Abfertigungsgesellschaft ist unter anderem Aviapartner vertreten. Der Flughafen wurde am 22. Il dessert plus de cent destinations en vols directs. Rennes | Dinard-Pleurtuit-Saint-Malo | Lors des Assises de la Qualité en Aéroport en 2010, L'Aéroport Marseille Provence a reçu le 1er Prix de la Qualité en Aéroport pour le concept Phrase Book. Zur Luftverteidigung lag hier zwischen Mitte März 1943 und Mitte Juni 1944 zum Beispiel die erste Staffel der mit Bf 109F/G ausgerüsteten Jagdgruppe Süd, Anfang Juni kurzzeitig verstärkt durch die vierte Staffel. Sa mission est d¶assurer l¶aménagement, les investissements, la gestion, la maintenance et le développement commercial de la plate-forme aéroportuaire. Ce nouvel écrin de quatre étages aux façades vitrées (7 500 m 2 de surface de plancher) sera érigé par le tandem Spie Batignolles-MAP Architecture sur la dent creuse séparant les terminaux 1 et 2 de l'aéroport. L'Aéroport Marseille Provence s'engage à vos côtés. Quimper | L’aéroport Marseille Provence (AMP) voit le jour en 1922. Perpignan | Utilisez notre moteur pour trouver votre destination au départ de Marseille. Lu 5508 fois. Vom Passagieraufkommen lag er 2019 nach Paris-Charles-de-Gaulle, Paris-Orly, Nizza und Lyon an fünfter Stelle unter den französischen Flughäfen. L'aéroport Marseille-Provence vient d'obtenir le permis pour construire son nouveau siège administratif sur son site historique de Marignane, sur les rives de l'étang de Berre. Figari | L’AMP est actif dans les domaines du conseil, de l’ingénierie et la gestion d’aéroports depuis 1988. Aéroport Marseille-Provence : les anti-extension saisissent l'État - Des associations regroupées en collectif ont déposé un recours gracieux contre le permis de construire Chambéry-Savoie | Evolution de la satisfaction globale des passagers (notation sur 5). Entfernung vom Stadtzentrum : 20 km nordwestlich von Marseille Contact et lettre d'information. Véritable baromètre, ces enquêtes nous permettent d’être en adéquation avec les attentes de nos clients, de prendre conscience de nos points forts mais surtout de nos faiblesses. Avignon | Au sein de l’Aéroport Marseille Provence il existe « le Comité Local Qualité » qui est composé des clients professionnels (compagnies aériennes, assistants, commerces,…) ainsi que des acteurs majeurs de la plate-forme (PAF*, GTA*, Douanes, sous traitant …). Rodez-Marcillac | Basel-Mülhausen | Destinations. Saint-Étienne | Tours, Transports Aériens Intercontinentaux (TAI), Übersichtskarte und Informationen zum Flughafen Marseille (deutsch), https://de.wikipedia.org/w/index.php?title=Flughafen_Marseille&oldid=210901215, Verkehrsbauwerk in Provence-Alpes-Côte d’Azur, „Creative Commons Attribution/Share Alike“, Am 6. Carcassonne | [5] Darunter befinden sich zahlreiche innerfranzösische Verbindungen (Festland, Korsika und La Réunion). Historique de l'aéroport Marseille Provence. Tous les clients de l'aéroport Marseille Provence peuvent nous contacter. Ouverture au public. Montpellier | Le but essentiel est de travailler tous ensemble au service de nos clients. * PAF : Police Aux Frontières (Border Police) * GTA : Gendarmerie des Transports Aériens (Air Transport Police). Censeurs . Il s’installe à 2 Km du village de Marignane, qui se situe à 25 Km du centre-ville de Marseille et à 26 de celui d’Aix-en-Provence.Construit sur un terrain de 130 hectares, la première liaison de l’aéroport le relie à Toulouse via Perpignan. Lyon-Bron | Diese Seite wurde zuletzt am 13. Eine umfassende Modernisierung wurde 1996 abgeschlossen. Der Flughafen Marseille (IATA-Code MRS, ICAO-Code LFML, französisch Aéroport Marseille Provence, Markenauftritt AMP) ist der internationale Flughafen der französischen Stadt Marseille. Brest | Brive | Lorient | Zwischen 1963 und 2017 beherbergte Marignane die heute in Nîmes beheimatete Base d’avions de la Sécurité Civile des Zivilschutzes, auf der insbesondere die französischen Feuerlöschflugzeuge stationiert waren. Après 28 années passées à la tête de l'aéroport Marseille Provence, Pierre Régis cède son fauteuil de président du directoire à Philippe Bernand, lui-même président sortant du directoire d'Aéroports de Lyon. Jean-Baptiste LE BRUN . Diese kehrte im September zurück und blieb diesmal bis Mai 1944 in Marseille, die später auch die Fw 190 flog. 43° 26′ 8″ N, 5° 12′ 49″ O43.4355555555565.213611111111123Koordinaten: 43° 26′ 8″ N, 5° 12′ 49″ O. Les équipes opérationnelles sont chargées de contrôler régulièrement, par le biais de check-list, un certain nombre de points et de signaler tout dysfonctionnement. Anaa | Plus d'information. Connectez-vous à la plateforme achats de l'Aéroport Marseille Provence pour proposer vos produits et services à l'Aéroport Marseille Provence. CCI métropolitaine Aix-Marseille-Provence. Parking. Les remarques ou insatisfactions de nos clients nous aident à améliorer nos services ainsi que le fonctionnement de l’aéroport. Ein kostenloser Shuttlebus zwischen Terminal und Bahnhof ermöglicht den Anschluss an das Netz des TER Provence-Alpes-Côte d’Azur. Chacun est conscient d’être le maillon d’une chaîne complexe. Together, let’s speak better English ! Plus d'informations. Tarbes-Lourdes | [3] Die Betreibergesellschaft erwirtschaftete im Geschäftsjahr 2014 bei einem Umsatz von 128,9 Millionen Euro einen Jahresüberschuss von 8,878 Millionen Euro,[2] 2015 bei einem Umsatz von 130,2 Millionen Euro einen Überschuss von 8,6 Millionen Euro[4] und beschäftigt 370 Mitarbeiter. Der nächstgelegene Bahnhof ist Vitrolles Aéroport Marseille Provence in circa 1,2 km Entfernung. L'aéroport Marseille Provence, 2ème aéroport de fret français est le Hub cargo de la Méditerranée et de l'Europe du Sud. Métiers de l'Aéroport Nos offres Notre politique Gouvernance; Espace presse . Nantes | Lyon Saint-Exupéry | Abonnez-vous à notre newsletter pour ne manquer aucune info ! [1] Er ist der nach Paris weltweit am besten mit dem Maghreb und Korsika verbundene Flughafen. Le trafic ne s'est jamais totalement interrompu à l'aéroport Marseille-Provence, mais c'était tout de même une situation inédite : le trafic a chuté de 99% au mois d'avril. Bastia | Während des Zweiten Weltkrieges wurde der Flughafen im Jahre 1944 von deutschen Bomben nahezu vollständig zerstört und erst im Jahre 1961 wieder eröffnet. Depuis 2000, l’efficacité de notre Système de Management de la Qualité est chaque année reconnue et validée par notre certification ISO 9001. 767,060 were here. Marseille | Contrôleur général économique et financier de l'Etat. Oktober 1922 eingeweiht, nachdem Pläne, den Flughafen in der Nähe des heutigen Stadtstrandes Prado zu bauen, frühzeitig gescheitert waren. À quelle heure part le premier train Aéroport Marseille-Provence Bus — La Ciotat ? Zuvor wurde er nach der Besetzung Vichy-Frankreichs Ende 1942 durch die deutsche Wehrmacht ein Flugplatz der deutschen Luftwaffe. Descriptif : SA AEROPORT MARSEILLE PROVENCE Sociéte anonyme à Directoire et Conseil de Surveillance Au capital de 148.000 € Siège social : BP 7 Aéroport 13727 Marignane 790 043 954 RCS d’Aix-en-Provence Aux termes de l’Assemblée Générale Mixte en date du 9 juillet 2020, de nouveaux statuts de la Société AEROPORT MARSEILLE PROVENCE en Société anonyme à Directoire et Conseil … Der Flughafen liegt im Département Bouches-du-Rhône (Ordnungsnummer 13), 20 Kilometer nordwestlich von Marseille auf dem Gebiet der Gemeinden Saint-Victoret, Vitrolles und Marignane am Étang de Berre, weshalb er vor Ort schlicht „Marignane“ genannt wird. The airport's hinterland goes from Gap to Arles and from Toulon to Avignon C'est peut-être le début d'une longue et vive contestation. Arrivées. Raivavae | L'aéroport Avignon-Provence (code AITA : AVN • code OACI : LFMV), (anciennement Aéroport d'Avignon - Caumont) est un aéroport international français situé à Montfavet, sur la commune d'Avignon, dans le département de Vaucluse en région Provence-Alpes-Côte d'Azur. Februar 1989 stürzte eine Vanguard 952F der, Im Dezember 1994 stürmte eine Spezialeinheit die Maschine des entführten. L’aéroport Marseille-Provence est le principal aéroport de la région de Marseille. Nîmes-Alès-Camargue-Cévennes | April 2021 um 18:27 Uhr bearbeitet. Pour voyager de Aéroport Marseille-Provence Bus à La Ciotat, il faut faire au minimum 1 changement. Täglich werden 200 Busverbindungen zu insgesamt 75 Orten angeboten. Agen | Paris-Beauvais-Tillé | A l’heure actuelle 108 destinations dans 30 pays sont programmées à l’aéroport Marseille Provence, desservies par 36 compagnies aériennes. Aus Marseille kommend über die Autobahn A7 bzw. Toulon-Hyères | Metz-Nancy-Lothringen | Toulouse-Blagnac | Calvi | Je réserve mon vol. Rendre votre passage dans notre aéroport le plus agréable possible est l’engagement commun pris par nos collaborateurs et nos partenaires. Ryanair hat den Flughafen 2006 als erste Basis in Frankreich ausgewählt. Direkte Flugverbindungen aus dem deutschsprachigen Raum bestehen zurzeit mit Lufthansa von ihren beiden Hubs Frankfurt und München aus, mit Eurowings ab Düsseldorf, mit EasyJet ab Berlin-Schönefeld und Genf sowie mit Volotea ab Wien. L’objectif de ConStanSe est de vérifier la conformité du service offert, le fonctionnement, la propreté, et l’état général des équipements, afin de vous offrir un service de qualité de votre arrivée à l’aéroport jusqu’à votre avion. Angoulême-Cognac | Communiqués Dossiers de presse ... Métropole Aix-Marseille-Provence : Eric LE DISSES . Il peut y avoir davantage de changements durant les week-ends et les vacances. le 02 janvier 2018 - Alexandra ZILBERMANN - Economie. Pau | AMP Ingénierie. Attractivité. Lundi au Vendredi : 08:30 - 12:30 et 13:30 - 17:00. Les standards de service exigés par ConStanSe sont régulièrement mis à jour afin de répondre aux attentes des clients et d’améliorer leur satisfaction. L'aéroport Marseille-Provence lance un marché de conception-réalisation pour un immeuble de bureaux. Lannion-Côte de Granit | Biarritz | On est là pour vous guider, Par le biais des formulaires mis à disposition au Bureau Information (Hall 1 A et B). Les équipes techniques s’engagent à traiter 85 % des dysfonctionnements en moins de 72 heures. Menu pied de page. Bordeaux | Acces Rapides. Paris-Le Bourget | Frédéric Dubessy. Cherbourg | * Tous ensemble, améliorons notre anglais ! Nous mettons à leur disposition un environnement professionnel challengeant et épanouissant. Im September 2006 eröffnete das neue Terminal MP² für Billigfluggesellschaften. Mai 2014 war die regionale Handelskammer Chambre de commerce et d’industrie (CCI) Marseille Provence Betreiberin des Flughafens, bis anschließend die neu gegründete Aktiengesellschaft Aéroport Marseille Provence SA den Betrieb übernahm. Construit en 1922, reconstruit en 1961, l'aéroport est situé au bord de l'étang de Berre, à 25 km du centre-ville de Marseille et 26 km d'Aix-en-Provence. Taxes et redevances. L’aéroport Marseille Provence a mis en place des mesures sanitaires renforcées. le 09 mai 2018 - William ALLAIRE - Immobilier. L’UAF en collaboration avec les aéroports français a crée un référentiel de certification de services aux passagers. Rouen | Bienvenue sur la page officielle de l'aéroport Marseille Provence ! — Amandine Rancoule / 20 Minutes Pas de Notre Dame des Landes dans les Bouches-du-Rhône. Utilisez le planificateur de voyage sur cette page pour connaître les disponibilités à une date précise. Fournisseur. Beim Anflug der Pisten in Betriebsrichtung 31 wird die Hügelkette Chaîne de l’Estaque kurz vor der Landung in relativ niedriger Höhe überflogen. Notre mission est d'assurer les investissements, la gestion, la maintenance et le développement commercial de la plateforme aéroportuaire. Limoges | Ecoute clients : vous apporter une réponse, trouver des solutions Le Service Qualité Relation Clients assure le suivi des réclamations et garantit une réponse dans les 10 jours ouvrés. Découvrez toutes les rubriques disponibles pour voyager en toute sérénité. D.R. Flughäfen Il a pour objectif : • De garantir une qualité de service constante lors du voyage du passager, de sa préparation à son arrivée à destination • D’améliorer sa satisfaction et l’image de l’aéroport et de ces partenaires. Réunion | Châteauroux | Contactez nous ! L’aéroport Marseille Provence, en partenariat avec l’Agence régionale de Santé Provence-Alpes-Côte d’Azur et la Préfecture des Bouches-du-Rhône, dispose d’un centre de dépistage in-situ et propose à ses passagers – à titre expérimental – la réalisation de tests antigéniques depuis ce … Nos équipes se mobilisent autour d’un objectif commun : « un aéroport facile dynamique et responsable», depuis votre arrivée à l’aéroport jusqu’à votre avion. Paris-Vatry | Poitiers-Biard | Départs.