Vous aurez à renseigner l’adresse mail utilisée pour la réservation et le numéro de la réservation en question. le formulaire de demande d’information Accès Plus, échanger un billet de train OUIGO, plus d’infos ici, achat des billets de train pas chers OUIGO, cliquez ici, modifier votre billet de train, vous trouverez toutes les informations ici. C’est le lieu de contact de la relation du client avec Ouigo. Vous pouvez ajouter très simplement le billet de votre animal de compagnie depuis l'onglet "mes réservations" de l'application ou du site Ouigo. VOYAGEUR A MOBILITE REDUITE SANS FAUTEUIL ROULANT, Veuillez renseigner la gare la plus proche de chez vous, Veuillez renseigner votre année de naissance. Bonjour, J ai acheter un billet ouigo à 23€ pour lundi 24 08 à 18h50 départ Gare du Mans payer avec ma cb , j ai fait un échange de billet pour un ter à 19h40 le 22/08 on me demande de payer les 10, 40 de différence de billet et on m envoi un billet pour le 22/08 a 18h50 arriver en gare on me dit billet annuler vous ne monter pas donc j’achète un billet ter pour 19h40 pas le choix. Dans le contexte sanitaire du COVID 19, tous les voyages jusqu’au 31 août 2020 peuvent être annulés sans frais : votre demande peut être … Je m'inscris à la Newsletter pour être informé en avant-première de toute l'actu OUIGO Pour cela, rendez-vous dans l’onglet « mes réservations », sur le site Internet de la marque. Champs obligatoires pour vous inscrire. Bon à savoir ! OUIGO propose des billets à moins de 30€* pour un été « francement sympa » ! Je m'inscris à la Newsletter pour être informé en avant-première de toute l'actu OUIGO 15€ pour les animaux quelque soit leur poids dans la limite de 1 animal par adulte. Les réservations des billets de train TGV OUIGO s’ouvrent à la vente plusieurs mois à l’avance : vous pouvez acheter vos billets de train OUIGO de 2 à 9 mois avant le départ. L'accompagnateur doit avoir plus de 18 ans. Il n’est pas possible d’effectuer un échange pour un billet TGV ou Ouibus. Vous avez besoin d’information sur le service Accès Plus (Service de réservation de l’assistance en gare des Personnes à Mobilité Réduite)? Les billets OUIGO le sont jusqu'à 1 h 30 avant départ. Pour les périodes spéciales (les fêtes de fin d’année, par exemple), n’hésitez pas à guetter les promotions et les mises en vente ! En savoir plus sur OUIGO. (1) Les billets enfant dès 8€* OUIGO : Prix TTC par enfant (âgé de moins de 12 ans à la date du voyage et dans la limite de 4 enfants par réservation), de 8€ ou 5€ selon les gares de départ et d’arrivée, pour un aller simple sans correspondance avec OUIGO. Voici les questions qui nous reviennent le plus fréquemment. Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’opposition, de suppression, de limitation, à la portabilité, mais également définir le sort de vos données après votre mort en nous contactant via l’adresse suivante : dpo-sncf-voyageurs@sncf.fr. Veuillez noter que toute modification doit se faire sur l’ensemble des passagers et elles seront définitives. Photo: Cramos, sous licence CC BY-SA 4.0 Vous venez de faire l’affaire du siècle en réservant votre trajet OUIGO sur notre site mais vous devez malheureusement l’annuler. Changez d’air pour pas cher ! La SNCF a ouvert ce mardi matin les réservations pour la période des vacances d’été. - Sur Internet : Consultez la page internet Accès Plus ou remplissez le formulaire de demande d’information Accès Plus Les réservations des billets de train TGV OUIGO s’ouvrent à la vente plusieurs mois à l’avance : vous pouvez acheter vos billets de train OUIGO de 2 à 9 mois avant le départ. L’été les pieds dans l’eau ? ... Trouvez votre réservation dans « Mes réservations » (ou « Mes billets » depuis l’app) et allez dans « Gérer mes réservations ». Tous les billets OUIGO sont remboursables et échangeables sans frais jusqu'à 1h30 avant le départ du train pour les voyages jusqu'au 09/05/2021 inclus. Plus d’informations concernant la protection de vos données personnelles sur la page  Charte de Confidentialité et Cookies. Ouigo Mes Réservations . Un enfant ne peut pas voyager sur les genoux. Tout d’abord, vous pouvez demander un siège avec prise électrique pour être sûr que votre tablette aura assez de batterie pour regarder votre série préférée au casque, tranquille dans votre bulle. En cas de problème lors de la réclamation auprès du service client de Ouigo, vous avez le droit de faire appel au médiateur de la SNCF. Aucun service d'impression de billets n'est disponible en gare Pour bénéficier d'un billet accompagnateur, effectuez votre réservation en ligne sans le billet accompagnateur puis une fois votre réservation confirmée, remplissez le formulaire de contact et ce au plus tard 48h avant votre départ. Billets en vente du 12/01/2021 au 31/01/2021 inclus pour des voyages du 12/01/2021 au 07/03/2021 inclus pour un aller simple effectué en OUIGO. Pour ce faire, il vous suffit de vous rendre sur le site Ouigo.com, dans la rubrique « Mes Réservations » en haut à droite de chaque page puis de renseigner l'adresse mail utilisée lors de la. • Enregistrer ma(mes) carte(s) bancaire(s), pour une réservation à vitesse TGV • Accéder à l’historique de mes réservations et à mes billets en un clic • Accéder à mes bons d’achat en un coup d’oeil Choisissez votre train, votre type de place, payez et c’est dans la poche : • Rechercher mes trajets en toute facilité Vous aurez à renseigner l’adresse mail utilisée pour la réservation et le numéro de la réservation en question. Ouigo est un service de transport en train et en autobus français à bas prix basé sur les mêmes principes que les transporteurs low cost. Pour bénéficier d'un billet accompagnateur, effectuez votre réservation en ligne sans le billet accompagnateur puis une fois votre réservation confirmée, remplissez le formulaire de contact et ce au plus tard 48h avant votre départ. Accompagnateur gratuit pour les possesseurs d'une carte d'invalidité ≥ 80% ou CMI mentionnant « besoin d’accompagnement ». Elles sont faisables depuis le site internet ouigo.com, rendez-vous dans la rubrique « Mes Réservations » qui se trouve en haut à droite de votre écran. C’est un goût de vacances malgré l’incertitude liée à la pandémie de Covid-19. Mise à jour le 01/04/2021 Pour tout voyage jusqu’au 29 aout 2021, toutes les réservations OUIGO sont exceptionnellement remboursables et échangeables sans frais d'échange. Enfin, vous pouvez également présenter à nos chefs de bord le QR code de votre billet sur votre smartphone à condition qu’il soit clairement visible. Changez d’air pour pas cher ! Profitez dès maintenant de billets OUIGO à prix réduit vers 10 destinations en F... 5 € ou 8 € par enfant accompagné d’un adulte. Un enfant ne peut pas voyager sur les genoux. Vous pouvez faire cette démarche jusqu'à 1h30 avant le départ de votre TGV. Accompagnateur gratuit pour les possesseurs d'une carte d'invalidité ≥ 80% ou CMI mentionnant « besoin d’accompagnement ». Nouveau : scannez vos billets : (2) La fonctionnalité Je scanne est disponible pour les e … Wifi gratuit et prises électriques. **Enfants de 0 à 11 ans. TGV INOUI, OUIGO et INTERCITÉS sont des marques enregistrées de SNCF Voyageurs. Vous pouvez aussi retrouver vos billets sur ouigo.com, rubrique « Mes réservations ». Tous droits de reproduction réservés. Que faire en cas d’annulation par Ouigo ? En cas d'échange, si le prix du nouveau billet est plus élevé, vous devrez simplement régler la différence. On y GO ! - Par téléphone : Appelez le 3635 #45 ou dites « Services » et « Accès Plus » (prix d’un appel local) de 7h00 à 22h00, 7 jours sur 7. N’hésitez pas à consulter également notre FAQ, pour tout savoir sur la réservation des billets de train OUIGO. Planifiez dès le 3 octobre vos vacances jusqu’en juillet 2020, … Pour échanger votre réservation Ouigo, entrez vos données d’identification et indiquez sous la rubrique « Mes Réservations » l’adresse e-mail que vous avez fournie lors de l’achat. Remboursement et bon d'achat OUIGO. Les clients sont tenus d’acheter leurs billets en ligne avant le voyage, d’imprimer leurs propres billets et seuls les bagages à main sont autorisés dans les trains et les autobus. SNCF Voyageurs, SA au capital social de 157 789 960 euros, inscrite au RCS de Bobigny sous le numéro 519 037 584 – 9, rue Jean-Philippe Rameau – 93200 Saint-Denis Cedex. Ouigo Imprimer Mes Billets . À vos marques, prêts, partez ! Enfin, vous pouvez également présenter à nos chefs de bord le QR code de votre billet sur votre smartphone à condition qu'il soit clairement visible. Peu importe la raison pour laquelle vous souhaitez annuler un billet et en obtenir le remboursement, vous allez découvrir dans cette rubrique les différentes possibilités en matière de remboursement chez OUIGO. Retrouvez toutes les informations pratiques pour en bénéficier sur notre page dédiée (accès à notre site de … (1) Les billets enfant dès 8€* OUIGO : Prix TTC par enfant (âgé de moins de 12 ans à la date du voyage et dans la limite de 4 enfants par réservation), de 8€ ou 5€ selon les gares de départ et d’arrivée, pour un aller simple sans correspondance avec OUIGO. Votre adresse email sera utilisée par SNCF VOYAGEURS SA pour vous adresser nos newsletters et, sauf opposition de votre part, pour nos besoins légitimes de connaissance client. En savoir plus. L’espace personnel Ouigo permet de gérer ses voyages, de modifier ses réservations et d’effectuer le paiement en ligne. Les billets de trains sont disponibles en ligne uniquement. - Sur Internet : Consultez la page internet Accès Plus ou remplissez le formulaire de demande d’information Accès Plus Au départ de Roissy, le tr... Envie de voyager en France simplement et sans vous prendre la tête ? On y GO ! Votre adresse email sera utilisée par SNCF VOYAGEURS SA pour vous adresser nos newsletters et, sauf opposition de votre part, pour nos besoins légitimes de connaissance client. Vous rendre sur le site ouigo.com, dans la rubrique "Mes Réservations" Renseigner l'adresse mail utilisée lors de la réservation ainsi que votre numéro de réservation. OUIGO est l'offre de TGV low-cost de la SNCF. *Tarif soumis à condition. • Enregistrer ma(mes) carte(s) bancaire(s), pour une réservation à vitesse TGV • Accéder à l’historique de mes réservations et à mes billets en un clic • Accéder à mes bons d’achat en un coup d’oeil Choisissez votre train, votre type de place, payez et c’est dans la poche : • Rechercher mes trajets en toute facilité Envie d'être tenu au courant de tous nos bons plans et de toutes nos offres ?Inscrivez-vous vite à la newsletter ! Plus d’informations concernant la protection de vos données personnelles sur la page  Charte de Confidentialité et Cookies. • Enregistrer ma(mes) carte(s) bancaire(s), pour une réservation à vitesse TGV • Accéder à l’historique de mes réservations et à mes billets en un clic • Accéder à mes bons d’achat en un coup d’oeil Choisissez votre train, votre type de place, payez et c’est dans la poche : • Rechercher mes trajets en toute facilité Un identifiant de connexion ainsi qu’un mot de passe qu’il sera possible de modifier à … - Par téléphone : Appelez le 3635 #45 ou dites « Services » et « Accès Plus » (prix d’un appel local) de 7h00 à 22h00, 7 jours sur 7. Voyagez en bus en France et en Europe avec les bus BlaBlaCar (anciennement BlaBlaBus et Ouibus), dès 6,99€ : 400 destinations, 18 000 trajets à travers 10 pays. L’été les pieds dans l’eau ? Vous voulez profiter des tarifs avantageux de TGV rose et bleu OUIGO pour voyager en famille ou entre amis ? « Voyager pas cher » ne signifie pas « voyager sans confort ! Vous avez besoin d’information sur le service Accès Plus (Service de réservation de l’assistance en gare des Personnes à Mobilité Réduite)? Il vous suffit de vous rendre sur le site d’OUIGO et cliquer sur la section « Mes Réservations », en haut à droite de la page. OUIGO vous dépose à Quimper : cet été, direction la Bretagne en TGV ! le formulaire de demande d’information Accès Plus. Champs obligatoires pour vous inscrire. Vous pouvez modifier vos coordonnées sans frais. Pour demander le recrédit de votre bon d’achat, rendez-vous sur l’espace « Mes réservations » , uniquement depuis notre site www.ouigo.com Saisissez le numéro de réservation à l’origine de votre bon d’achat et l’adresse e-mail associée (cela fonctionne même si … Previous. Si vos bagages excèdent la taille maximale de bagages OUIGO, vous paierez 5€ par bagage conformément aux conditions générales concernant les bagages chez OUIGO . ‎OUIGO est l’offre low cost de la SNCF, 100% online, elle vous fait voyager vers 40 destinations en France. Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’opposition, de suppression, de limitation, à la portabilité, mais également définir le sort de vos données après votre mort en nous contactant via l’adresse suivante : dpo-sncf-voyageurs@sncf.fr. voyages du 12/01/2021 au 07/03/2021 inclus pour un aller simple effectué en OUIGO. Profitez dès maintenant de billets OUIGO à prix réduit vers 10 destinations en F... 5 € ou 8 € par enfant accompagné d’un adulte. Réservez vos billets de train pas cher grâce à son application mobile : • Des prix à partir de 10€ • Des prix différents en fonction de la gare de départ : un prix d’appel adulte de 10€ à 19€… Pour vos voyages à partir du 03 juillet 2021, OUIGO dessert la ville de Quimper. *Tarifs Adulte : Prix TTC par personne, à partir de, pour un aller simple sans correspondance avec OUIGO, sur une sélection de destinations et dans la limite des places disponibles à ce tarif.Les billets sont en vente à partir du 03 Octobre 2019 pour des voyages jusqu’au 03 Juillet 2020. Pour vos voyages à partir du 03 juillet 2021, OUIGO dessert la ville de Quimper. Séléctionnez le pays dans lequel vous souhaitez voyager et la langue de consultation et de réservation ! Bon à savoir! OUIGO.com est la branche low cost de SNCF.com qui vous permet de trouver et réserver des trajets en TGV à moindres coût. En savoir plus. OUIGO propose des billets à moins de 30€* pour un été « francement sympa » ! Elles sont faisables depuis le site internet ouigo.com, rendez-vous dans la rubrique « Mes Réservations » qui se trouve en haut à droite de votre écran. OUIGO vous envoie directement vos billets 4 jours avant le départ.Si votre départ est dans plus de 4 jours, il est normal que vous n’ayez pas encore reçu vos billets. Je n’ai pas reçu mes billets OUIGO, que faire ? Mis en circulation en 2013, les trains OUIGO offrent une classe unique et vous permettent de voyager à travers toute la France. Modifier Son Billet Ouigo Y a-t-il des frais pour modifier ma réservation ? Pour les périodes spéciales (les fêtes de fin d’année, par exemple), n’hésitez pas à guetter les promotions et les mises en vente ! Bien sûr, vous pouvez aussi laisser le paysage défiler en écoutant votre musique favorite… mais surtout, vous pouvez réserver votre place dans notre Espace tranquille ! ». OUIGO vous dépose à Quimper : cet été, direction la Bretagne en TGV ! Vous pouvez aussi retrouver vos billets sur ouigo.com, rubrique " Mes réservations". *500 000 billets: Prix TTC par adulte, valable sur l’ensemble des destinations OUIGO et dans la limite des places disponibles à ce tarif sur les trains éligibles. Avec OUIGO, les enfants de -12 ans voyagent pour 5€* toute l'année et 8€* pour les trajets au départ ou à l’arrivée de Paris Centre. Ils sont bien sûr disponibles sur Trainline. Notre service client vous enverra le billet gratuit de votre accompagnateur par email. Au départ de Roissy, le tr... Envie de voyager en France simplement et sans vous prendre la tête ? Tous les billets OUIGO sont remboursables et échangeables sans frais jusqu'à 1h30 avant le départ du train pour les voyages jusqu'au 09/05/2021 inclus. 15€ pour les animaux quelque soit leur poids dans la limite de 1 animal par adulte. Toutes les infos ici. Vous pouvez choisir votre siège au moment du paiement ou dans la section "Mes réservations" du site web OUIGO. Et Les enfants, les amis, les animaux de compagnie… et si j’ai besoin de voyager au calme ? VOYAGEUR A MOBILITE REDUITE SANS FAUTEUIL ROULANT, Veuillez renseigner la gare la plus proche de chez vous, Veuillez renseigner votre année de naissance. Changer Date Billet Ouigo. Notre service client vous enverra le billet gratuit de votre accompagnateur par email. Séléctionnez le pays dans lequel vous souhaitez voyager et la langue de consultation et de réservation ! En France et en Europe, réservez facilement votre voyage en train (TER, Intercités et TGV INOUI) et achetez vos billets de train, cartes et abonnements. Réservez votre billet en ligne en quelques clics ! Envie d'être tenu au courant de tous nos bons plans et de toutes nos offres ?Inscrivez-vous vite à la newsletter ! Avec OUIGO Plus, vous pouvez prendre un bagage de cabine (55 cm x 35 cm 25 cm), un bagage à main (36 cm x 27 cm x 15 cm) et un bagage supplémentaire (2 m x 2 m et 30 kg maximum). L'accompagnateur doit avoir plus de 18 ans. Ouigo Tgv Mes Réservations .